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期刊信息
刊名： 领导科学
Leadership Science
主办： 河南省社会科学界联合会
周期： 旬刊
出版地：河南省郑州市
语种： 中文
开本： 16开
ISSN： 1003-2606
CN： 41-1024/C
邮发代号： 36-104
复合影响因子： 0.246
综合影响因子： 0.105
历史沿革：
现用刊名：领导科学
创刊时间：1985
期刊荣誉：
社科双效期刊
首届全国优秀社科期刊
中文核心期刊(2017)
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成本分析视域下网上信访优势的合意发展
【作者】 刘振勇 [1] 陆霞 [2]
【关键词】 成本分析 信访嬗变 网络诉求 合意发展
【摘要】转型中的中国,社会矛盾与摩擦纷至沓来,涌入民意表达与综合机制寻求公平正义,信访机制几乎承接了改革问题的全部之重,渠道拥堵不畅,运行成本攀升.随着互联网信息技术的介入,网上信访以其方便快捷、公开透明,尤其是廉价诉求,赢得了国民的认可,大有上升为主渠道之势.当然,网上信访优势的合意发展不能缺少必要的条件支持,需要推广语音识别、语音转换文字等技术以破除数字鸿沟;需要网上受理与回复的快捷机制和实体机制高效处理的有机结合;需要职能部门恪尽职守、真诚担当,防止网上信访向传统机制的回流;需要职能部门密切配合、相互合作、协同治理,促进网上信访的健康发展.
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